格力空调十年免费换新争议不断

　　【格力空调十年免费换新争议不断】在现代商业社会中，企业的每一个承诺都如同一枚硬币，一面承载着消费者的信任，另一面则考验着企业的诚信与责任。格力空调，这个在中国家电市场上熠熠生辉的品牌，因其“十年免费换新”的承诺而引发了一场旷日持久的争议风暴。

　　近日，消费者赵女士反映称，2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赠送的感恩金卡，她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近发现不能兑换。多次联系商家和格力电器，均未得到解决。

　　相关工作人员表示，消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的，才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。

　　对此，赵女士并不认同，“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买，为什么要给我感恩金卡？这是随意更改活动规则！”目前，双方尚未达成一致。

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