达达快送优质急送服务“达达Pro”正式推出，全流程提升服务标准

1.服务概述

达达快送正式推出了优质急送服务品牌——达达Pro，这一服务的推出是为了满足中小商家和广大消费者日益丰富的同城即配需求。达达Pro全面升级了即时履约服务标准，旨在提供时效更快、品质更好、价格更优、售后更贴心的同城即时配送服务。

2.服务特色

在整个520期间，达达Pro骑手将全力保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送，确保能够将精心挑选的商品快速、完好地送达消费者手中。为了提供更贴心、更安心的即时配送服务，达达Pro选拔出了服务质量最优的一批骑手，并为他们提供了高标准的培训，提升了各环节的服务标准，全面推进优质服务落地。

3.鲜花配送服务

在520期间，鲜花等精致品类的即时配送需求量大幅上涨。达达Pro针对这一需求，提供了专门的鲜花配送服务。为了确保鲜花能够安全、快速地送达，达达Pro细化了取送商品的服务流程， 优化了骑手与商家、消费者的沟通机制，并加强落实了餐箱商品放置规范。此外，达达Pro还针对鲜花等品类进行了拼单数限制，并针对不同品类建立了专属售后规则。

4.配送装备更新

为了以全新的面貌向大众呈现，达达Pro骑手的配送装备将全部焕新，带上Pro专属标志，工服颜色采用鲜艳、明亮的红色。

5.服务覆盖范围

目前，达达Pro服务已在北京、上海等城市落地，预计今年将陆续覆盖全国其他城市。

6.用户评价

用户对达达Pro的反馈积极，例如，上海的李女士在520前夕收到的鲜花既新鲜又完好无损，配送员的态度也非常好。